创意之初攻略——从创意到创业
有时候，我们应该抽出时间来静一静。你可能会遇到改变人生的机会。
1、给自己充充电
1996年，马克·贝尼奥夫还是甲骨文高级副总裁，在甲骨文的十年，他逐渐觉得自己的一生都卖给了公司，他始料未及，试图改变自己，但是不清楚自己到底想要什么，辞职创业还是将甲骨文带上另一条发展之路？所以，他选择请了一个渴望已久的长假，在夏威夷小岛上的一间小屋，享受与海豚有用的快乐，也静心思考自己的未来。
夏威夷待了三个月，又去了印度，在印度，受益匪浅。马克·贝尼奥夫拜会了人道主义领袖「拥抱圣人」阿玛祺。阿玛祺向马克提及，在追求职业抱负的同时，也应该尽可能回报社会。马克意识到，经商和行善两者并不矛盾，他可以同时实现这两种价值，努力把它们做好。他在文中提到，有时候，我们应该适当抽出时间静一静，你可能会遇到改变人生的机会，至少可以去除疲惫感。
2、马克·贝尼奥夫的梦想
基于当时的时代背景，马克看到了商业软件的机遇。他的设想是让购买的过程变得简单，方便，人性化，不需要安装，维护，也不需要升级，而是将软件作为一种服务来销售，即所谓的云计算模式。公司可以按人头和月数来购买所使用的服务，这些服务布置在云端，通过互联网即可使用。
现在我们把它成为按需服务（on-demand）“软件及服务”SaaS,云计算。但当时，马克相信，所有的软件最终都会进入云端，并且，他时时刻刻准备着为这个观点辩护。
3、相信自己
一个小插曲是，马克曾经天使投资了一个销售自动化产品OASIS，这款产品可以让销售人员跟踪，管理联系人并随时查看账户信息，该产品母公司上市，他回报颇丰，但他清楚该产品的缺陷，开始考虑将CRM软件变成服务。他发现一个有趣的现象，只要能提高5%的销售率，企业就愿意采用。如果操作简单，且收费低廉，那爆发力无穷。同时，他相信自己的判断，基于互联网的应用会代替传统离线软件。
4、倾听朋友忠告
创业准备阶段，马克和朋友共进午餐，仔细斟酌了朋友的话“创业者最大的失策就是不向其他人吐露心声。虽然这是他们自己的事情，但如果能够敞开胸怀，有人可能会助他一臂之力”。马克很惭愧没有向他人提及创办Salesforce.com的想法，当他向朋友表达自己的创业想法时，他没有想到，朋友向他推荐了很多人。他身边有了一群世界上最优秀的开发人员。
马克当时也没有想到，午饭之后，命运已定。
5、冷静听取反对意见
同事认为：巨头在市场中的统治地位很可怕，其他公司几乎没有了生存空间。
同事也有认为：马克的创意异想天开，根本不可能实施。
同时也有说：你将花大力气来招徕客户，他们凭什么相信你，来购买你的服务？
马克选择了停经听取反对意见，并且争辩，讨论。
如何在暴风中心保持冷静，马克分享了四条箴言，让你在剩怒之下保持冷静：
- 观察你的感情动向，不要被感情牵着鼻子走，谨言慎行。
6、预先确定你的价值和文化
马克在墙上贴上了苹果公司的主题海报——爱因斯坦画报，上面写着“不同凡响”。并且鼓励创新。马克很早就认识到，生产卓越产品的秘诀，就是让员工感到幸福感和满足感！他们穿着夏威夷的衬衫，创造乐在其中的文化，培养“阿罗哈精神”（谦谦君子，虚怀若谷，诚信待人，厚德载物的品格）。有同事也在办公室带这狗，很快这只狗被提升为“首席爱心官”。
7、抓住主要工作
开发产品的时候，整个公司的首要目标是「最开始要坚持快速，简单，正确」虽然用户界面丑陋，但是他们希望尽可能易于使用。皮之不存，毛将焉附 比喻事物失去了借以生存的基础，就不能存在。专注产品易用性，虽然没法估计到所有细节，但抓住了关键的20%，就相当于成功了80%。
8、倾听潜在客户的声音
书中写道，网站最重要的是易于访问，尽可能减少点击次数。同时，同事们也指出Salesforce的产品缺陷，马克认真听取意见，并且把产品设计的与传统软件完全不同。
在开发过程中，马克很开放，所有人都可以参观实验室，甚至有日本商团路过小镇，也会过来看看，想知道Salesforce到底在研发什么。在马克眼中，世界上大大小小的公司都是他们的潜在客户，听取他们的意见能够帮助团队获得有价值的意见。因为他们的目标是建立服务于全球的CRM解决方案。
9、突破常规
你应该勇于抛弃行业中过时或者违反常识的规则。创造吸引人的用户界面是产品走向成功的关键。马克提到，乔布斯是产品研发大师，他的产品独一无二，不是因为运气好，而是不管做什么事，他都能做到不同凡响！
10、倾听一个信任的导师
马克书中提到，他同当时的老板拉里·埃里森一起为新创意，新产品出谋划策一直是他工作中最快乐的时候。拉里也看好Salesforce的前景，对他大加鼓励。并且准许他上午在Salesforce工作，下午来甲骨文。这种待遇，马克很是感激。在一起共事的十三年里，马克和拉里花了无数的时间探讨未来的创新。两人的关系远远超过老板和员工，马克提到，拉里是他十多年的导师，也是他的好朋友。
11、雇佣最优秀的人
拉里请求马克只能从甲骨文带走3个人，马克遵守了承诺。他找到南希·康纳利，负责人力资源，这是他们所急需的，在硬件方面，马克请了吉姆·卡瓦列里，虽然其没有SFA任何背景知识，但是他的专长在大数据，马克相信吉姆可以胜任工作，研发出支持上百万用户的基础设施。另外，马克还请了米奇·华莱士，他有创造性，而且曾经在甲骨文慈善项目上立下汗马功劳！我想，选择米奇，也是马克「经商和行善两者并行」理念的展现。很快，Salesforce就占满了马克生活的每一个角落。
书中，马克分享了自己从拉里学到的东西：
- 未雨绸缪（成功的领导者总是面向未来，而不局限于当下。）
12、勇于冒险
当时刚创业几个月，马克参加一个很靠谱的投资者见面会，有企业家建议他应该和甲骨文一刀两断，全职全身心于Salesforce，马克很犹豫，他认为自己一生都献给了甲骨文，甲骨文几乎是他身份的一部分。但是，马克着迷于自己的创意，即使风险很大，他也愿意一试，马克后来说，这是一个巨大的转折点，他看待公司和自我定位由此改变。
还有一个故事是在公司只有十名员工的情况下，马克租下了长宽几乎有8000平方英尺的办公场所，外界谈论场地永远也用不完，创始人到底在干什么的时候，马克则认为公司很快就会占满整个楼层，而很多人认为他是在开玩笑。
书中，马克分享了五条建议，助你创出一番天地
- 向你的导师寻求鼓励和支持。最好的导师鼓励他的学生出去闯一闯，发挥他们的极限。
- 雇佣熟人，营造良好的创业环境。从圈子里雇人，同事，大学同学，这样的团队信心十足，凝聚力十足，可以安心工作，稳定工作。
- 承担更大的责任。离开一个稳定工作往往是因为想要有更好的发展机会。
- 享受未知的快乐。加入创业团队，激动人心，得到高额回报。当然，也会像骑木马，有起有伏，但依然要享受过程。
- 评估自己风险承受能力。相信自己能力，也要审视自己的位置。
