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Udesk客服那些事的专栏
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新华书店携手沃丰科技,优化新零售业务客户体验
新华书店是中华人民共和国国有图书发行企业,隶属于中共中央宣传部、中国出版集团之下,是国家官方书店,也是国家刊物宣传与发售处之一。作为一代又一代读者的文化记忆...
2019-12-10
新华书店总店
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咖啡行业“风向标”,看星巴克如何建立共享服务中心
随着全球经济一体化的发展,各国大型企业集团现在已经从本地运作发展到全球运作,这些企业集团在全球有多个分区、分公司、工厂或者直营店铺等。面对组织结构庞大的企业...
2019-09-06
星巴克
零售业
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波司登:从国民品牌到世界品牌,客户体验意义非凡
沃丰科技×波司登,打造完整的客户服务流程,并结合使用全渠道客服系统、智能机器人、insight商业数据分析系统来建立可持续发展的业务,全面创新波司登客户体验。波司登...
2019-08-21
波司登
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沃丰科技携手水滴筹,共同传递企业温暖
沃丰科技携手水滴筹,打造公益平台智能客户服务体验,为更多渠道的求助者缩短求助时间,与广大用户一起参与公益,传递企业温暖。水滴筹是国内领先的免费大病筹款平台和...
2019-08-16
水滴筹
互联网和相关服务
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温氏股份引进Udesk全场景智能客服系统,开启企业智能化客户服务管理。
2019年《财富》中国500强、2019中国上市公司市值100强企业【广东温氏食品集团股份有限公司】日前签约沃丰科技,引进Udesk全场景智能客服系统,开启企业智能化客户服务管...
2019-08-09
温氏股份
农林牧渔服务业
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自如:以客户体验著称的行业头部品牌,将如何持续赋能用户?
引言:“始于颜值,陷于服务,忠于口碑”,是自如客常挂在嘴边的一句话,中国长租市场第一品牌【自如】与沃丰科技达成深度战略合作,共同开启长租市场全场景客户体验践行之...
2019-07-10
自如
租赁业
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Udesk携手屈臣氏打造中国最大保健美容零售连锁店
背景屈臣氏集团起源于1841年,时至今日,集团已成为国际性的零售及制造业机构,业务遍布全球24个国家/地区。每星期超过 2800万名顾客在全球 13个零售品牌所开设的12000...
2019-06-28
屈臣氏
零售业
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中国
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Udesk携手诺心蛋糕,穿越浪漫情人节
这世上唯有爱与美食,不可辜负。吃在嘴里,甜在心里。尝在口中,甜在心里。挚爱私享,甜蜜时光。诺心蛋糕,给您一个表达爱的机会!诺心LE CAKE 致力提供高品质及美味的...
2019-06-28
诺心蛋糕
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